ریست کردن دوربین مداربسته داهوا | راهنمای کامل گام به گام

پسورد دوربین مداربسته داهوا را فراموش کرده‌اید؟ دوربین هنگ کرده و به هیچ دستوری پاسخ نمی‌دهد؟ یا شاید دوربینی دست‌دوم خریده‌اید و می‌خواهید تنظیمات مالک قبلی را به‌طور کامل پاک کنید؟ در تمام این شرایط، ریست کردن دوربین مداربسته داهوا راه‌حل شماست. در این راهنما از آی تی مگ، چهار روش کاربردی ریست دوربین داهوا را به‌صورت گام به گام آموزش می‌دهیم تا بدون نیاز به تکنسین، خودتان مشکل را حل کنید. تا انتهای مقاله همراه ما باشید.

چه زمانی باید دوربین داهوا را ریست کنیم؟

قبل از اینکه سراغ آموزش برویم، بهتر است بدانید ریست کردن در چه شرایطی ضروری است. چون ریست فابریک تمام تنظیمات دستگاه را پاک می‌کند، نباید بدون دلیل انجام شود. رایج‌ترین موقعیت‌هایی که نیاز به ریست دارید عبارت‌اند از:

• فراموش کردن پسورد ادمین: شایع‌ترین دلیل ریست. وقتی رمز عبور را فراموش کنید، تنها راه دسترسی مجدد به دوربین، بازگردانی به تنظیمات کارخانه است.
• هنگ کردن یا خرابی نرم‌افزاری: اگر دوربین به‌درستی بوت نمی‌شود، تصویر نمی‌دهد یا تنظیمات آن به‌هم ریخته، ریست مشکل را برطرف می‌کند.
• خرید یا فروش دستگاه دست‌دوم: برای پاک شدن اطلاعات مالک قبلی (یا حذف اطلاعات خودتان قبل از فروش) ریست فابریک الزامی است.
• مشکل در اتصال به NVR یا شبکه: گاهی تداخل IP یا تنظیمات اشتباه شبکه باعث می‌شود دوربین شناسایی نشود؛ ریست، تنظیمات شبکه را به حالت پیش‌فرض برمی‌گرداند.

اگر مشکل شما فقط یک تنظیم جزئی است (مثلاً تاریخ و ساعت اشتباه)، نیازی به ریست کامل نیست و می‌توانید همان بخش را از منوی دوربین اصلاح کنید.

انواع روش‌های ریست دوربین داهوا

دوربین‌های داهوا را می‌توان به چهار روش ریست کرد. انتخاب روش مناسب به شرایط شما بستگی دارد: اینکه به دوربین دسترسی فیزیکی دارید یا نه، و اینکه پسورد دستگاه را می‌دانید یا فراموش کرده‌اید.

روش اول: ریست فیزیکی با دکمه Reset

مطمئن‌ترین روش، به‌خصوص وقتی پسورد را فراموش کرده‌اید، استفاده از دکمه ریست روی بدنه دوربین است.

محل دکمه ریست کجاست؟

• دوربین‌های Bullet (بولت): زیر درپوش پیچی در قسمت پایین بدنه یا کنار اسلات کارت حافظه.
• دوربین‌های Dome (دام): پس از باز کردن کاور گنبدی، دکمه در کنار اسلات SD Card قرار دارد.
• دوربین‌های PTZ (اسپید دام): زیر درپوش سرویس در قسمت پایین دستگاه.

در برخی مدل‌های اقتصادی داهوا دکمه ریست فیزیکی وجود ندارد؛ در این صورت باید از روش‌های نرم‌افزاری استفاده کنید.

مراحل انجام ریست فیزیکی:

1. مطمئن شوید دوربین روشن و به برق متصل است. این نکته بسیار مهم است؛ ریست در حالت خاموش انجام نمی‌شود.
2. درپوش محل دکمه ریست را باز کنید.
3. دکمه Reset را با یک وسیله نازک (مثل سوزن ته‌گرد یا خودکار) فشار داده و ۱۰ تا ۳۰ ثانیه نگه دارید. در اکثر مدل‌ها ۱۵ ثانیه کافی است.
4. دکمه را رها کنید و منتظر بمانید دوربین ریبوت شود (حدود ۱ تا ۲ دقیقه).
5. پس از بوت مجدد، تمام تنظیمات از جمله پسورد، IP و پیکربندی شبکه به حالت کارخانه بازگشته است.

نیاز به کمک تخصصی دارید؟

اگر تمام این مراحل را به‌درستی طی کرده‌اید اما دوربین همچنان ریست نمی‌شود، دکمه ریست جواب نمی‌دهد یا دستگاه بعد از ریست بالا نمی‌آید، مشکل ممکن است فراتر از یک ریست ساده باشد. برای بررسی دقیق‌تر، وارد لینک زیر شوید:

https://pouyacctv.com/resetting-dahua-cctv-camera/

روش دوم: ریست از طریق نرم‌افزار ConfigTool

اگر دوربین در ارتفاع نصب شده و دسترسی فیزیکی سخت است، نرم‌افزار رسمی ConfigTool داهوا بهترین گزینه است. این روش مخصوصاً برای ریست پسورد دوربین داهوا بدون دست زدن به دستگاه کاربرد دارد.

مراحل کار:

1. نرم‌افزار ConfigTool را از سایت رسمی داهوا دانلود و روی کامپیوتری که در همان شبکه دوربین قرار دارد نصب کنید.
2. نرم‌افزار را اجرا کنید؛ ConfigTool به‌صورت خودکار تمام دستگاه‌های داهوای موجود در شبکه را اسکن و لیست می‌کند.
3. دوربین موردنظر را از لیست پیدا کنید (از روی IP یا شماره سریال قابل تشخیص است).
4. روی گزینه Reset Password (آیکون قفل) کلیک کنید.
5. نرم‌افزار یک QR Code نمایش می‌دهد. این کد را با اپلیکیشن DMSS اسکن کنید یا از طریق ایمیلی که هنگام راه‌اندازی اولیه ثبت کرده‌اید، کد امنیتی دریافت کنید.
6. کد امنیتی دریافتی را وارد کرده و پسورد جدید تعریف کنید.

نکته مهم: اگر هنگام راه‌اندازی اولیه دوربین، ایمیل بازیابی ثبت نکرده باشید، ممکن است این روش کار نکند و مجبور شوید از ریست فیزیکی استفاده کنید یا با پشتیبانی داهوا تماس بگیرید.

روش سوم: ریست از طریق رابط وب (Web Interface)

اگر پسورد دوربین را می‌دانید و فقط می‌خواهید تنظیمات را به حالت کارخانه برگردانید (مثلاً برای رفع مشکل نرم‌افزاری یا قبل از فروش)، ساده‌ترین راه استفاده از رابط وب است.

مراحل کار:

1. آدرس IP دوربین را در مرورگر (ترجیحاً Internet Explorer یا Edge در حالت IE Mode) وارد کنید. IP پیش‌فرض داهوا 192.168.1.108 است.
2. با نام کاربری و پسورد وارد شوید.
3. به مسیر Setting > System > Default بروید.
4. در این بخش دو گزینه می‌بینید:

• Default: تنظیمات را به پیش‌فرض برمی‌گرداند اما اطلاعات شبکه (IP) و اکانت کاربری را حفظ می‌کند.
• Factory Default: ریست کامل؛ همه‌چیز شامل IP، پسورد و تمام پیکربندی‌ها پاک می‌شود.

• گزینه موردنظر را انتخاب و تأیید کنید. دوربین ریبوت می‌شود و پس از ۱ تا ۲ دقیقه آماده استفاده است.

اگر فقط می‌خواهید مشکل نرم‌افزاری را حل کنید، گزینه Default انتخاب بهتری است چون بعد از آن نیازی به تنظیم مجدد شبکه ندارید.

روش چهارم: ریست از طریق اپلیکیشن DMSS

برای کاربران خانگی که دوربین را با اپلیکیشن DMSS مدیریت می‌کنند، ریست از طریق موبایل هم امکان‌پذیر است:

1. اپلیکیشن DMSS را باز کنید و وارد دستگاه موردنظر شوید.
2. به بخش Device Details یا تنظیمات دستگاه بروید.
3. گزینه Restore to Factory Settings را انتخاب کنید.
4. عملیات را تأیید کنید و منتظر ریبوت دوربین بمانید.

توجه داشته باشید این روش فقط زمانی کار می‌کند که دوربین از قبل به اکانت DMSS شما متصل و آنلاین باشد. اگر پسورد را فراموش کرده‌اید، از بخش Forgot Password در صفحه ورود DMSS و اسکن QR Code دستگاه استفاده کنید.

جدول مقایسه روش‌های ریست دوربین داهوا

جمع‌بندی انتخاب روش: اگر پسورد را فراموش کرده‌اید، سراغ دکمه فیزیکی یا ConfigTool بروید. اگر پسورد را دارید و فقط می‌خواهید تنظیمات را پاک کنید، رابط وب یا DMSS سریع‌ترین گزینه‌هاست.

نکات مهم قبل و بعد از ریست دوربین داهوا

برای اینکه بعد از ریست دچار دردسر نشوید، این نکات را جدی بگیرید:

قبل از ریست:

• از تنظیمات بکاپ بگیرید: اگر به دوربین دسترسی دارید، از مسیر Setting > System > Import/Export فایل پیکربندی را Export کنید تا بعد از ریست، همه تنظیمات را یکجا برگردانید.
• آدرس IP فعلی را یادداشت کنید: بعد از ریست فابریک، IP دوربین به پیش‌فرض برمی‌گردد و اگر IP قبلی را ندانید، پیدا کردن دوربین در شبکه سخت‌تر می‌شود.
• مطمئن شوید برق قطع نمی‌شود: اگر در حین ریست برق قطع شود، ممکن است فریم‌ور دوربین آسیب ببیند و دیگر بالا نیاید.

بعد از ریست:

• رمز عبور قوی انتخاب کنید: بلافاصله بعد از ریست، یک پسورد ترکیبی (حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها) برای دوربین بگذارید تا امنیت سیستم تأمین شود.
• تنظیمات شبکه را چک کنید: مطمئن شوید IP دوربین با رنج شبکه شما همخوانی دارد.
• آپدیت فریم‌ور: اگر دوربین را ریست کردید تا مشکلات عجیب نرم‌افزاری رفع شود، بهتر است بعد از بالا آمدن، فریم‌ور آن را از سایت داهوا به آخرین نسخه آپدیت کنید.

سوالات متداول

۱. آیا ریست فابریک ویدیوهای ضبط‌شده را پاک می‌کند؟

خیر؛ ریست فابریک فقط “تنظیمات دوربین” را به حالت کارخانه برمی‌گرداند. ویدیوهای ذخیره شده روی هارد NVR یا کارت حافظه (SD Card) دست‌نخورده باقی می‌مانند.

۲. بعد از ریست، پسورد پیش‌فرض دوربین چیست؟

در مدل‌های قدیمی‌تر داهوا، پسورد پیش‌فرض admin بود. اما در تمام مدل‌های جدید داهوا پسورد پیش‌فرضی وجود ندارد و در همان لحظه اول بعد از ریست، دستگاه از شما می‌خواهد که یک پسورد جدید و اختصاصی تعریف کنید.

۳. اگر دکمه ریست دوربین من در دسترس نیست چه کار کنم؟

اگر به دوربین دسترسی فیزیکی ندارید، تنها راه حل استفاده از نرم‌افزار ConfigTool یا در صورت امکان، ریست کردن از طریق NVR (اگر دوربین به آن متصل است) می‌باشد.

۴. آیا ریست کردن دوربین مداربسته داهوا گارانتی را باطل می‌کند؟

خیر؛ ریست کردن جزو تنظیمات استاندارد دستگاه است و گارانتی را باطل نمی‌کند. اما اگر در حین عملیات به برد اصلی دستگاه آسیب فیزیکی وارد شود، شامل گارانتی نخواهد بود.

۵. چرا بعد از ریست دوربین در شبکه پیدا نمی‌شود؟

احتمالاً IP دوربین به پیش‌فرض تغییر کرده است. از نرم‌افزار ConfigTool استفاده کنید تا دوربین را با همان IP پیش‌فرض شناسایی کنید و سپس IP آن را دوباره روی رنج شبکه خود تنظیم کنید.